На горячие линии облздрава в праздничные дни обратились более 8 тысяч жителей региона

11 января, 16:42 Источник: tomsk.gov.ru

Звонки от жителей  Томской области  по телефонам круглосуточной горячей линии (3822) 516-616 и 8-800-350-8850 принимают операторы центра медицинской и фармацевтической информации Томской области. За праздничные дни сюда поступило 8 026 обращений.

Звонившие уточняли стоимость и наличие лекарств в аптеках, возможность получения медуслуг, узнавали график работы медучреждений. Операторы колл-центра также принимали информацию о контактах с заболевшим COVID-19, консультировали по карантинным мероприятиям, объясняли, где и как можно оставить заявку на вакцинацию от коронавирусной инфекции. 

Еще 1 307 звонков от пациентов с COVID-19 приняли операторы центра удаленного медицинского мониторинга по телефону 777-200. Врачи – операторы центра также в круглосуточном режиме консультировали заболевших, направляли при необходимости респираторные бригады к пациентам на дом. За это время было выписано в дистанционном формате 96 больничных листков, закрыто 177.

Кроме того операторы центра  продолжили обзванивать людей старше 65 лет, стоящих на диспансерном наблюдении по хроническим заболеваниям.  По специальному чек-листу опрошен 1501 томич,  при выявлении ухудшения состояния их записывали на прием к специалистам поликлиники.

 

Опубликовано:2021-01-11 16:42 | Обновлено:2021-01-11 16:41
    Комментариев нет.