Навыки деловой коммуникации отработали госслужащие

30 сентября, 10:37

30 сентября 2019 года завершилось обучение государственных гражданских служащих по программе повышения квалификации «Деловая коммуникация».

Программа дополнительного профессионального образования «Деловая коммуникация» реализуется на базе ОГБУ «Томский региональный ресурсный центр» и нацелена на формирование у слушателей представления об эффективных способах коммуникации в деловой среде.

Программа знакомит слушателей с этикой и принципами общения в деловой сфере, с культурными особенностями проведения переговоров, позволяет выработать такие компетенции коммуникатора, как активное слушание, ответственность за взаимодействие и донесение информации до слушателя, понимание собеседника, разрешение конфликтов. Программа предполагает практическое совершенствование навыков делового общения в сфере профессиональной деятельности государственных гражданских служащих.

В результате освоения программы слушатели научились логически верно, аргументированно и ясно строить собственную речь, находить подходы к разным собеседникам. Отдельное внимание в рамках программы уделено развитию умений считывать невербальную информацию с собеседника, анализировать поведение оппонента и выстраивать собственное бесконфликтное поведение.

Обучение по программе успешно завершили 24 государственных гражданских служащих.                        

Опубликовано:2019-09-30 10:37 | Обновлено:2019-10-03 10:42
    Комментариев нет.