Навыки управления конфликтами приобрели госслужащие

31 октября, 14:25

В Томском региональном ресурсном центре завершилось обучение государственных гражданских служащих по программе повышения квалификации «Управление конфликтами».

В ходе обучения (15.10.2018 – 24.10.2018) госслужащие познакомились с базовыми понятиями конфликтологии, изучили основные подходы к разрешению конфликтов и провели анализ основных причин возникновения конфликтов в социальной сфере, узнали методы работы со стрессовыми состояниями, возникающими в конфликтных ситуациях. На практических занятиях отработали способы выхода из конфликтных ситуаций, потренировались находить различные варианты разрешения трудностей на конкретных примерах из профессиональной деятельности. Научились находить пользу в ситуации конфликта.

Бизнес-тренер программы: Елена Скавинская, старший преподаватель кафедры психотерапии и психологического консультирования факультета психологии Национального исследовательского Томского государственного университета.

По итогам обучения 13 государственных гражданских служащих получили удостоверения о повышении квалификации.

 

Опубликовано:2018-10-31 14:25 | Обновлено:2018-10-31 14:37